【判決】互助会の解約手数料条項は違法～日刊葬儀業界新聞

　京都地裁　葬祭互助会の解約手数料条項は、消費者契約法に反するとの判決が出されました。

カテゴリー　一覧	生活者葬儀相談窓口	プレスリリース受付	日刊葬儀新聞とは
［検索］法事用語事典	報告・投書	葬儀業界求人情報	社　説・論　説

【ＰＲ　スポンサードリンク】

日刊葬儀新聞社電子版　サイト内検索

カスタム検索

葬儀業界最新ニュース

寺社向け業務用品・サービス

［寺院］

社寺の設計・建築

　寺院建立・修繕

仏花・お供え物・お守り・お札のお焚きあげ

合祀用石塔・屋外納骨堂・石像

大型仏壇の修理・洗浄・移動、塔婆

寺院用法衣・足袋・袈裟

宗派別、名簿・過去帳・出納帳・墓地管理

　寺院向けソフトウェア

僧侶の求人情報

　僧侶の求人

葬儀社向け業務用品・サービス

［葬儀］

目で見て触れられる確かな商品

　葬儀業界展示会

業界専門出版社

　葬儀業界専門誌

信頼の証　厚生労働省認定

　葬祭ディレクター試験

設計・製造・販売、ハイブリッド・輸入車

　霊柩車販売

ご遺体の搬送は貨物事業の許可必要

　霊柩車運送

白木祭壇からコンパクトな家族葬祭壇

　祭壇の販売・リース販売・レンタル祭壇

生花祭壇構築・遺族の要望に応える

　花葬儀用フラワー装飾

葬儀社ＦＣ募集・ＦＣ加盟

　葬儀社開業支援

経営コンサルティング・認証認定制度

　葬儀業界コンサルティング

登録・加盟、紹介手数料

　葬儀社紹介サービス

葬儀業界のマーケティング・印刷物

　集客広告・チラシ・看板・ＨＰ作成

管理ソフト・香典管理・毛筆印刷・遺影印刷

　葬儀社向けソフトウェア

葬祭業の受注管理・24時間対応なども

　コールセンター運営

祭壇の照明・演出

　ホール用ライトアップ照明

斎場設備・祭壇照明・音響設備

　ホール用音響設備

従来型の斎場から、家族葬専用ホールまで

　セレモニーホール・斎場建築

葬儀用品・車いす・消耗品・案内パネル

　葬儀用品・什器

セレモニーユニフォームの販売

　葬儀社向けユニフォーム

マスク・グローブ・除菌ジェル

　抗菌グッズ

セレモニー司会者派遣・葬儀司会者養成

　葬儀司会

セレモニースタッフ・配膳スタッフ

　葬儀社向け人材派遣会社

葬儀の立ち居振る舞い

　葬儀社向け人材研修

葬儀社向け葬儀業界の求人・人材募集出稿

　葬儀業界に特化した求人サイト

ご遺体保存のための冷蔵庫

　ご遺体用冷蔵庫

天然木棺・桐プリント棺・桐棺・布張棺

　お棺

遺体安置空間の消臭・空気清浄機

　空気清浄機

防腐剤・消臭剤・除菌剤・遺体収納袋

エンバーミング技術者養成

湯灌車販売店

名入れ骨壺・オーダーメイド骨壺

個性あふれる遺影額・額縁装飾

葬儀社向けレンタル布団

お別れビデオ・想い出ＤＶＤ

企画・製造

葬儀用生花卸販売・花輪

看護師・ヘルパー・セレモニースタッフ

　エンゼルメイク講習

グリーフケア＝悲嘆回復　認定講座有

　グリーフケアアドバイザー

需要高まる遺品整理の専門家

　遺品整理士養成

［霊園］

墓地管理の専門資格

　墓地管理士資格試験

霊園の企画・設計、墓地拡張、管理業務委託

　霊園開発・墓地造成

霊園区画のデーターベース・管理費請求

　霊園・墓地管理ソフトウェア

許認可の相談・企画・管理など経営を支援

　霊園経営コンサルタント

自動納骨堂・納骨壇・位牌檀・室内墓地

　納骨堂建設

お墓のお供え物や雑草を狙う鳥獣による被害

　鳥獣対策

［墓石］

国家資格である技能検定制度の一種

　石材施工技能士（国家資格）について

一般社団法人　日本石材産業協会の審査

　お墓ディレクター検定について

墓石用石材の卸販売店

　石材卸売り

墓石加工用の工具、切断・研削・研磨

　石材工具

墓石石材店向け管理業務支援ソフト

　墓石業用ソフトウェア

墓石ＣＡＤ

　石材店向けＣＡＤソフト

［仏壇・仏具］

全日本宗教用具協同組合の資格

　仏事コーディネーター

仏具卸販売サイト・ＯＥＭ製品開発も

　仏具卸売

うるし・蒔絵

　漆・漆工芸材料

［ペット葬儀］

業界適正運営化の試み

業務用小型火葬炉

業務用・移動式ペット葬儀社・ＦＣ

２兆円産業　ペット霊園のノウハウ

【事務用品】

品格あるデザイン・名刺の格安印刷

　名刺デザイン作成・名刺印刷

設立印・代表員・銀行印・角印・ゴム印

　法人用印鑑・会社印鑑

～生活者と業界を結ぶ～情報を担保するメディア
葬儀業界専門紙

葬儀に関する全てを網羅したポータルサイト
　日刊葬儀新聞通信社グループ
葬儀・霊園・墓石・仏壇・家族葬・納骨堂・ペット葬・ペット墓
http://recordasia.co.jp/funeral/

全国「葬儀社・セレモニーホール・お別れ会」検索

　日刊葬儀新聞
音楽葬・花葬儀・香典返し・仏花・法事・互助会

全国「霊園・墓地」検索

　日刊霊園新聞
都心の墓地・ガーデニング霊園・樹木葬・散骨

全国「墓石・石材店」検索

　日刊墓石新聞
和墓・洋墓・ガラス墓・クリーニング・リフォーム

全国「仏壇・仏具店」検索

　日刊仏壇新聞
唐木仏壇・金仏壇・現代風モダン仏壇・線香・数珠

全国「手元供養品店」検索

　日刊手元供養新聞
ミニ仏壇・遺骨ペンダント・遺骨ダイヤモンド・オブジェ

全国「家族葬・直葬」検索

　日刊家族葬新聞
家族葬・直葬・火葬のみ・密葬・一日葬・無宗教葬

全国「納骨堂・永代供養墓」検索

　日刊納骨堂新聞
仏壇式納骨堂・棚式納骨堂・個人用納骨堂・夫婦墓・合祀墓

格安葬儀・低価格墓地・アウトレットお墓・格安墓石

　日刊格安葬儀新聞
激安仏壇仏具・格安お掃除代行・格安ペット葬

作法・マナー・挨拶例文

　日刊法事法要新聞
危篤・通夜・葬儀・告別式・四十九日・一周忌等

全国「料理・仕出し料理店」検索

　日刊法事料理新聞
半精進料理・ホテルで法事・和室椅子テーブル席

香典返し・法事のお返し専門ギフト店

　日刊返礼品新聞
日本茶・タオル・弔事用菓子・カタログギフト

御供物・御霊前・御仏前・フルーツ籠盛り

　日刊手土産新聞
和菓子・洋菓子・乾物・飲食品・調味料

全国「ペット葬儀会社・ペット霊園」検索

　日刊ペット葬新聞
ペット火葬・ペット墓・仏壇・ペットと一緒に入れる霊園

登録・推薦募集中

ご推薦・新規登録はこちらから（無料・自薦可）

top > 葬儀業界top > 業界ニュース一覧 > 互助会の解約手数料条項は違法

【判決】互助会の解約手数料条項は違法‎
　2011/12/14 10:00配信～京都地裁

互助会という仕組み自体を根本から見直すことが求められる判決内容

　２０１１年１２月１３日、将来の冠婚葬祭に備えて積み立てを行う互助会契約の中途解約に、高額な手数料を徴収するのは消費者契約法に違反するとして、ＮＰＯ法人「京都消費者契約ネットワーク」が冠婚葬祭会社セレマを相手に起こしていた訴訟で、京都地裁の瀧華聡之裁判長は、中途解約手数料条項の使用差し止めと、元互助会会員８人の解約手数料計約３９万円のうち約３５万円の返還を命じる判決を下しました。

　今回の裁判における原告側のＮＰＯ法人「京都消費者契約ネットワーク」理事・事務局長の長野浩三弁護士によると
互助会の解約手数料については、他の互助会についても
「消費者契約法９条１号の『平均的損害』を超える内容が含まれている」と主張されております。

　裁判所の判断によると、口座振替手数料として、１回あたり実費５８円のみが損害と認められましたが、

　日刊葬儀新聞社の取材に対して、同弁護士によると、「毎月支払の積立形式をとっている場合、これは消費者にとっては、具体的な葬儀等の日程が決まっていない段階で単に金銭を預けているだけであるとの認識です。事業者にとっては，将来の顧客の囲い込みの意味合いが強いと思います。このように互助会方式は、事業者の営業活動的意味合いが強く、そこに要する費用も顧客誘引の営業費用として捉えられると思いますので、一切の解約金はとるべきではない（解約金条項はすべて消費者契約法９条１号により無効である）と考えています。」との回答を頂きました。

　口座振替手数料のみが経費及び損害として認められるという今回の裁判所の判断は、損害の基準としては、単に落とし所を探ったとの印象を受ける判決内容であり、業界に対する新たな基準を明示したものではなく、今後も混乱が予想されます。

　大手互助会は、今後、解約者による返還請求という訴訟リスクを負うことになりますが、最大でも直接の返還額は１割程度であり、解約手数料条項がなくなることによって、会員の解約者数が増加するわけではないとの分析がされており、今の状況では、さほど財務状況に影響がでることは予想されておりません。

　しかしながら、各互助会は、今後解約手数料条項、さらには互助会システム自体の見直し及び新たなビジネスモデルを模索していく必要があるでしょう。

　たとえば、会員になるとすぐに得られる特典を提供することが求められています。企業向けの福利厚生サービスのようなものがモデルになるはずです。飲食店やレジャー施設の割引クーポンに加え、冠婚葬祭により親和性のある分野への働きかけが、より魅力的になるはずです。

　　そうすることによって
　　「積立形式」
　　「具体的なサービスの日程が決まっていない段階」
　　「”単に”金銭を預けているだけ」
　　とは言えなくなることでしょう。

　今、互助会は、時代の変化により、そのような新たな福利厚生の会員制度に変わっていくべきであり、変わらざるをえないと考えます。

日刊葬儀新聞社グループ
トップページ	霊園・墓地検索	仏壇・仏具検索	法事食事・会食	趣味・生きがい	医療・東洋医学	業務用製品情報
全国葬儀社検索	墓石・石材店検索	遺骨ダイヤモンド	香典返し・引き物	弔事進物・供物	ペット火葬・お墓	販促・開拓
家族葬・直葬対応	納骨堂・永代供養	作法・マナー	低価格・アウトレット