経済産業省は、顧客・地域密着型の企業経営により、サービスの高付加価値化や差別化を実現する「おもてなし経営」を世の中に広く紹介し、他の企業の経営改革に向けた取組のきっかけとなることを目的に、「おもてなし経営」を実践する５０の事業者を選定しました。今回選定された５０の事業者の取組は、「おもてなし経営企業選」に掲載され、今後、広く情報発信を行います。



１．「おもてなし経営企業選」とは

　 企業を取り巻く経営環境が一層の厳しさを増すなか、地域のなかには、顧客や地域・社会との関係を徹底的に強化し、高付加価値化や差別化を実現している企業が存在します。

　 今般、経済産業省では、「①従業員の意欲と能力を最大限に引き出し、②地域・社会との関わりを大切にしながら、③サービスの高付加価値化や差別化を実現する経営」を「おもてなし経営」と称し、地域のサービス事業者等が目指すビジネスモデルの１つとして普及することで、経営改革の促進や地域経済の活性化を目指しています。

　 今回、「おもてなし経営企業選」において、日本各地の優れた「おもてなし経営」を実践する５０の企業を紹介することで、多くの企業にこうした先例を参考にしていただき、自らのビジネスの高付加価値化や差別化に向けた取組のきっかけとなることを期待しています。

　 なお、企業の選考にあたっては、有識者による選考委員会を開催しています。


【おもてなし経営の概念】
　 　


２．今後の展開
　 ４月以降に各経済産業局（内閣府沖縄総合事務局を含む。以下、同じ。）において、選出された事業者の皆様へトロフィーの授与を行います。
　 また、セミナーやフォーラムの開催を通じ、「おもてなし経営企業選」に選ばれた事例の情報発信を積極的に行うなど、その裾野を広げるべく、全国的な普及活動を展開いたします。



３．「おもてなし経営企業選」冊子について
５月以降、各経済産業局及び独立行政法人中小企業基盤整備機構の地域本部で配布予定です。



■ お問合せ先　
（本発表資料のお問い合わせ先）
経済産業省　商務情報政策局 サービス政策課長 白石
担当者：吉田、山鹿（やまが）
電 話：０３－３５０１－１５１１（内線：４０２１）
０３－３５８０－３９２２（直通）

http://www.meti.go.jp/
http://omotenashi-keiei.go.jp/